SUISUI ご利用のお客様
SUISUIヘルプデスク
～ＮＴＴぷららが提供するIP電話における臨時メンテナンスの実施について～
平素よりSUISUIサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社が提供するＩＰ電話（ぷららフォン、ぷららフォンｆｏｒフレッツ、ＭＩＰフォン）の設備保全の為、臨時メンテナンスを実施いたします。
お客様には、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご協力・ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
記
【１回目】
•期間 ： 平成25年10月１日 ＡＭ3:00～ＡＭ4:00
•影響範囲： 上記の期間において、下記の通り、新規の発信を停止すると共に通話
中の電話はメンテナンス開始とともに切断させて頂きます。
1. 全国の弊社ＩＰ電話から、対象エリアに所在する、ＮＴＴ東日本が
提供する固定電話（ひかり電話含む）に対する新規発信・通話
2. 対象エリアに所在する、
－ＮＴＴ東日本が提供する固定電話（ひかり電話含む）
－NTTドコモが提供する携帯電話及びIP電話
－PHS
から、全国の弊社ＩＰ電話に対する新規発信・通話
•対象エリア： 固定電話の市外局番が「04」である以下の地域になります。
• 埼玉県 所沢市・入間市・狭山市
• 千葉県 柏市・野田市・流山市・我孫子市・鴨川市
• 茨城県 取手市（小堀、取手の一部）
また、メンテ期間中の影響対象の通話に対しては、ご利用不可の音声
案内を行います。
【２回目】
•期間 ： 平成25年10月4日 ＡＭ2:00～ＡＭ4:00
•影響範囲： 弊社ＩＰ電話から海外に対する通話について、新規の発信を停止すると共
に通話中の電話はメンテナンス開始とともに切断させて頂きます。(ただし
海外からの着信の場合は、切断なくご利用頂けます。)
＜本件に関する連絡先＞
| SUISUIヘルプデスク | （電話）0120-066161 |
| メールによるお問合せ | help@suisui.ne.jp |
