SUISUIご利用のお客様各位

〜メールサーバ緊急メンテナンスおよび障害に関するご報告〜

平素よりSUISUIサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の通りメール送受信、ホームページサービスに不具合が発生いたしました。
ご利用のみなさまには多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り状況をご報告いたします。

1. 障害発生時間
   平成20年3月10日　9:08頃　〜　9:47頃
2. 影響サービス
   SUISUIメールアドレス
   ホームページサービス
3. 障害内容
   ・メールの受信（POP）及び送信（SMTP）ができない状況でした。
   ・Webメールのログイン画面が表示されない状況でした。
   ・ホームページのFTP作業、および閲覧が出来ない状況でした。
   ※障害中にメールサーバに受信されたメールは復旧後順次配送されております。
   ※お客様環境によっては、取得済のDNS情報（キャッシュ情報）によりサービスをご利用出来た場合がございます。
4. 原因
   DNSサーバ障害

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承頂けますよう、今後ともSUISUIをどうぞよろしくお願い申し上げます

＜本件に関する連絡先＞

SUISUIヘルプデスク	（電話）03-5408-1423
	0120-066-161
メールによるお問合せ	help@suisui.ne.jp

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