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FAQ

その他

  • Q1. 「Microsoft Office Outlook 2007」の"メール自動設定"には対応していますか?
  • A1. 「Microsoft Office Outlook 2007」の"メール自動設定"には対応しておりません。
    お手数をおかけいたしますが、手動設定にて設定をお願いします。
  • Q2. IP電話やモバイル接続等は利用できますか?
  • A2. IP電話やモバイル接続等は、SUISUIからのサービス提供はございませんが、オプションサービスとしてNTTぷららからご提供させていただいております。
  • ◆サービス提供者 : 株式会社NTTぷらら
  •              〒170-6024 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
  • ◆サービス名称   : M・Extra(エム エクストラ)
  • ◆契約方法
  •  @サービス利用の同意:同意書の締結(管理組合様とNTTぷらら間)
  •  A利用申し込み:各利用者(区分所有者)様にて利用申し込み
  •  ※同意書の締結後、各利用者様に利用申込書を送付します。
  • ◆サービス内容
  •  ご利用登録にて利用いただけるサービスです。基本料金は、無料です。    
  •  @電子メール   :@xxxx.plala.or.jpの1アドレス
  •  ※1アドレス無料。2アドレス目以降は有料でご利用可。   
  •  AIP電話サービス :050-XXXX-XXXXのIP電話がご利用いただけます。
  •  ※基本料金無料。通話料金がかかります。    
  •  Bモバイル接続  :ダイアルアップ、携帯電話、PHS等のサービスよりSUISUIに接続できます
  •  ※使用サービスに応じて基本料金がかかります。  
  •  ※別途通信料金がかかります。  
  • ◆お問合せ先 :株式会社NTTぷらら 
             03-5954-5314 (通話料有料)     
  •  受付時間   (変更前)平日  12:00〜21:00
  •           (変更前)土日祝  12:00〜19:00 (5/3〜5、12/29〜1/3を除く)
  •  ** 受付時間変更のお知らせ ***************
  •  この度、NTTぷららの省エネ・省資源への取り組みにて、
  •  2012年7月1日(日)より、ぷららダイヤルの受付時間が下記のとおり、
  •  変更になりますので、予めご承知おきください。
  •  受付時間 全日 10:00〜19:00 (5/3〜5、12/29〜1/3を除く)
  •  ******************************
  • ※ご注意
      ぷららM・Extraは、SUISUI回線を使用して提供をしておりますため、
      マンションにSUISUIサービスが導入されていることが前提となります。